Fraktpolicy

Versandinformationen

Wir arbeiten mit DHL zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Die gesamte Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1-3 Werktage ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung bis zur Zustellung. Dies umfasst die Bearbeitungszeit und den Versand Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Feiertage und Wochenenden die Lieferzeit beeinflussen können.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit online überprüfen können: DHL Sendungsverfolgung.

Versand an Packstationen

Wir bieten auch den Versand an Packstationen an. Wenn Sie Ihre Bestellung an eine Packstation liefern lassen möchten, geben Sie bitte „Packstation“ sowie die Nummer der Packstation in das Feld „Straße“ ein. Ihre Postnummer muss im Zusatz-Adressfeld (Wohnung, Zimmer, etc.) eingetragen werden.

Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Auch geöffnete, benutzte oder beschädigte Ware kann im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen müssen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendig ist.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Produkte, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind

• • Rabattierte Parfums: Parfums, die im Rahmen von Rabattaktionen erworben wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Statt einer Rückerstattung bieten wir in diesen Fällen einen Umtausch oder eine Gutschrift an, die für den Kauf eines regulär bepreisten Parfums verwendet werden kann. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nur für nicht rabattierte Parfums.

  • Parfums mit Rabattcodes: Parfums, die unter Verwendung eines Rabattcodes gekauft wurden, sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen. Auch hier besteht die Möglichkeit eines Umtauschs oder einer Gutschrift für den Kauf eines regulär bepreisten Parfums.

  • Samplekit (3x2ml): Bitte beachten Sie, dass unser Samplekit (3x2ml) aus Gründen der Produkthygiene und zur Gewährleistung einer optimalen Testmöglichkeit von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name und Kontaktdaten des Unternehmens) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Hinweis zum Wertersatz

Bitte beachten Sie, dass Sie für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen müssen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung, einschließlich der Kontrolle der zurückgesandten Waren und der Erstattung des Kaufpreises, kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen. Wir bemühen uns, diesen Prozess so schnell wie möglich abzuschließen, und bitten um Ihr Verständnis für mögliche Verzögerungen.

Haftungsausschluss

Obwohl wir uns bemühen, sicherzustellen, dass alle Informationen auf unserer Website korrekt und aktuell sind, übernehmen wir keine Haftung für mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an den Versandbedingungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.